在Dynamics CRM中，编程的基本单位是“实体”，用面向对象的方法来理解就是“对象”。在日常的开发工作中，我们的开发就这针对这些实体展开的。我们在Dynamics CRM中创建了一个实体后，系统会自动为该实体在数据库中创建若干对象（表，视图），可以看出该系统已经将OR概念发挥到极致啦。
在安装好CRM后，系统中会自动创建许多实体，我们将这类实体称为“标准实体”，而我们自己创建的实体则称为“自定义实体”。在这节里面咋们就用标准实体“客户”来做演示吧。
客户实体在CRM的销售栏目，定位到该实体然后选择新建按钮，创建若干条测试数据，具体操作如下图。
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用JS为实体进行编程时只能在以下3个点上进行开发：实体加载；实体保存；实体表单中某个控件值改变时。我们通常称这些开发点为：onload事件，onsave事件，onchange事件。
现在我们尝试在“客户”实体加载的时候弹出个Helloworld提示框吧。首先选中一条记录，定位到“自定义”选项卡，然后单击“自定义实体”按钮。在弹出的页面上，我们选择窗体按钮。具体操作如下图。
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到此，我们的js脚本的Helloworld编码已经结束了。在CRM编程中，如果对实体进行了修改必须对该实体进行“发布”处理，否则CRM系统是不会有任何改变的。