为什么同样是做社群,别人的社群做的风生水起,而你的社群总在不知不觉中走向凋亡?社群运营,为你揭秘造成死群的7大原因。
一、社群定位不明确
不管你是做什么样的社群,首先要做的就是明确社群的定位。这是一个什么样社群?你的目标用户群体是哪些人?别人通过这个社群可以获取到什么价值?只有弄清楚这些,有了一个清晰的社群定位,才能维持社群的长期运营。
二、没有群规
正所谓无规矩不成方圆,任何社群想要维持正常运转,就必须要设定相应的规则。早期规则的制定对于社群的发展来说至关重要,合适的规则能形成良好的社群氛围和文化。
而缺乏群规则就会导致群里各种乱七八糟的信息满天飞。因为一旦社群中出现不良现象后,不能得到及时处理,就会诱使其他人跟风效仿,从而变得一发不可收拾。这也是很多社群沦为死群的重要原因。
三、缺少门槛
一个成功的社群是一定是要有门槛的,门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群,筛选出第一波准用户。更重要的是设置门槛可以在无形之中提高用户的重视程度,起到一定的约束作用,这在日后管理社群可以起到很好的助推作用。
四、缺少价值输出
只有源源不断的输出有价值内容,让群成员能够获得他需要的东西,感受到这是一个有价值的社群,那么相应的群成员才会认可你,愿意为社群贡献出自己的力量。这也是打造社群品牌、提高活跃度的重要方式。
五、缺少互动
我们建群最重要的一个目的就是,快速拉进跟成员之间的距离,通过互动逐渐建立起信任,没有互动就没有信任,没有信任就没有成交。但是很多群建立后,一上来就开始卖货,结果可想而知,退群的退群,屏蔽的屏蔽。自然无法实现社群的真正价值!
六、没有持续运营
一个好的社群离不开持续的运营,建群只是开始,还需要我们持续不断的运营和维护,建立引流体系不断吸引精准的用户加入社群,这样才能保证社群的生命力,让社群持久的运营下去,实现裂变式的快速发展!当然在运营社群的过程中为了提高运营效率,我们也会适当的用到了类似聊天狗微信助手这样的社群运营工具来完成一些指定的工作内容,如自动发送入群欢迎语、关键词自动回复、群签到、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。
七、缺少创新
移动互联网时代信息日新月异,所以社群运营也一样,只有不断的注入新鲜的血液和保持创新才能紧跟社会步伐。站在用户的角度思考,让群成员有足够的新鲜感,才会有留下来的理由。
总之,运营好一个社群并不是建群那么简单的事,它需要我们精心的去规划,积极的去执行,然后及时复盘,最后才能形成一套属于自己的社群运营模式。