急！医院的程序：住院病人退院或出院，有的时候出不去，医保那边显示在院？

    刚到医院工作一个多月，虽然出院这部分不归我负责，但因为出不了院，
现在我所在的信息科已经留下五张医保卡了，看到病人家属着急，很难受，
今天就有一位因得尿毒症的家属，想快点把卡拿回去，因为要到医保那报销，
家里的钱不够用，非常着急。 
    我医院（小城市三甲）的HIS系统是北京众邦的，听老员工说，一直运行很好，
但前段时间升级，出来一些问题，与众邦的工程师联系了多次，也没有解决
（他们没有来现场，说是没时间或有别的事），最主要的原因是与我院联系的
工程师很不负责任，一段程序改了又改，一直出问题，我们要求他过来，他不
愿意来（不差钱）。

哪位网友能给点建议、方法？

非常感谢！

19 个解决方案

#1

没明白的表达的什么需求

#2

总结：医保的卡结不出去，（这样就打不了住院药品的清单，不能报销），就是不能结帐。
      是我院的程序出了问题，但北京众邦那位工程师（技术一般）不过来，很愁人。
有什么好的方法，让那位工程师解决问题。

#3

说了很多，没说出来重点。

#4

lz要干啥？

#5

这个你只能找北京众邦了

或者你直接更新医保那边的状态,这个就要你清楚更新方式和数据结构了

#6

偶在帮上海一机构维护类似的系统，当然对方对业务逻辑很熟悉，我提供技术的支持，呵

#7

说白了吧,你没有原代码,着急也没有用.

#8

直接在数据库里手工结掉先

#9

引用 7 楼 w9757 的回复:

说白了吧,你没有原代码,着急也没有用.

可以理解楼主的心情，确实是这样的，你没代码，着急也没用，还是和软件提供商那边慢慢沟通吧！

#10

不知lz是那个地区的？

一般都会提供额外的医保工具，进行手工处理的。你们没有吗？

#11

呵呵。。看看数据结构。直接数据库里修改了。。。。如果软件没有源码不好修改的

#12

HIS系统出问题了？
那肯定要找维护单位

#13

按合同办事！~

#14

你只要肯出钱 我不信软件公司不服务。

#15

这种问题一般是软件异常导致的数据状态没有更新导致.我想你们的业务应该是医保系统结算完成后,会回写算好的统筹挂帐信息等,然后HIS系统根据回写信息办出院结算,打印出院发票.
那么现在医保系统上还显示在院状态,有可能你未办结算,如果已办医保结算,可能是在院状态未更新,这个在没有代码的情况下,只能从数据库中去想办法,当然前提是你对数据库结构要熟悉,如果只是状态没有更新,那么可以在数据库中手工把状态改过来.

#16

建议找HIS供应商技术支持,因为对数据结构不熟悉,手工改数据会导致意外情况.

#17

非常感谢 “两颗牙齿”

#18

 你可以让医保中心那边将此病人出院，或者删除此病人的记录，然后你在医院结算此病人，然后手工方式报销就OK了。

#19

这个不需要源代码，我处理过几个医院的类似问题，，如果方便把系统发过来，我给你解决～！

[e-mail]

#20

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