做事的科学-细节与流程》读书笔记第三章(变动性法则)
16.木桶法则-短板制约
木桶法则也成为制约理论,一个木桶所能容纳的水量,由最短的那块木板决定,或者比如一个流程中4道工序,3个工序都是2个小时完成,某个工序需要花3个小时才能完成,那么流程的输出率就决定于最慢的那个工序,这个工序就是流程的瓶颈。
在高德拉特著名的小说《目标》中,经典详细的描述了TOC制约理论,通过一个工厂的例子来描述如何寻找瓶颈,解决问题。基本步骤如下
- 找出系统的瓶颈
- 尽量挖掘瓶颈的能力
- 其他一切行动决策都配合步骤2
- 给瓶颈松绑
- 如果出现新的瓶颈,重复步骤1.
在企业的产业链表现为,并不是越大越长的产业链就能带来更大的效益,短板的链条制约公司的效益,而不是最优势的链条。
17.变动性法则
第二章文章中利特尔法则中我们假设每个流动单元在每个工序中加工时间都是2个小时,但是其实现实时间不是这样的,一个流程中的不同的加工工序时间是不一样的,而且流动单位可能在同一个工序上花费的时间也不一样。比如一个病人在医院要经历排队,挂号,化验,医生检查等工序,每个花费在每个工序上时间是不一样的。而且在同一个工序中比如医生看病这个工序中,医生看不同的病人(流动单元)的时间也是不同。
恒定不变的流程在社会中很难发现,变动性基本上都会出现在各种流程中。总结为两个地方
- 1. 同一个流动单元在不同的工序中加工时间不同
- 2. 不同的流动单元在同一个工序中加工时间不同
但是这个时候利特尔法则仍然成立,举几个例子来验证利特尔法则。
仍然参考第二章中工厂例子,一个流程有4个工序。
第一个情况,假设一个流程有4个工序,有4个产品等待加工,第一个产品加工时间是8个小时,第2,3,4个产品的加工时间是0.
第一个产品在第一个工序加工8个小时,随后的每个产品都要在第一个工序加工8个小时,后面的3个工序时间为0,那么4个产品全部的加工时间4*8=32个小时,
输出率= 库存 4 / 周转时间32小时 = 0.125个/每小时。
在第二章的中第三种情况中加工4个产品,每个工序都是2个小时的时候,
输出率是0.5个/每小时.唯一的差别就是每个工序的加工时间发生变化,第二章中例子是每个工序是均衡的2个小时,但是这个例子工序加工时间波动性特别大。所以导致输出率降低。
第二种情况,仍然是4个产品,第1,第3个产品加工时间是4个小时,第2,4产品的加工时间是0.,依次时间是4-0-4-0.
可以观察到第16个小时,产品1,2加工完毕,第24小时,产品3,4加工完毕,第32小时产品5,6加工完毕。也就是每8个小时生产2个产品。每两个产品在流程中的流转时间16个小时(0加工时间流转时间为0,加工4个小时的产品流转时间是16个小时)
库存4 = 输出率2个/8每小时 * 16个小时。
输出率是0.24
第3个情况,有4个产品,依次的加工时间是3-1-3-1
观察到第一个产品和第二个产品的间隔是1个小时,第二个产品和第三个产品间隔是5个小时。第3个产品和第4个产品间隔1个小时,第4个产品和第5个产品间隔5个小时。
因此每6个小时生产2个产品,每个产品在流程中12个小时。
因此 库存 4 = 输出率2/6 * 流转时间12
输出率是1/3
得出的结论就是波动性越低输出率越大,波动性越大效率越低,因此应该尽量减少流程的波动性
18.变动性
流动时间=变动性*变动性*没有变动性的时间
输出率= 库存/ (变动性*变动性*没有变动性的时间)
=库存/没有变动性的时间 /(变动性*变动性)
=没有变化的输出率 /(变动性*变动性)
变动性附加法则:随着流程变动性的增加,流程的效率以平方的速度减弱。
强调变动性,波动性对生产率有非常重大的影响,如蝴蝶效应