智慧集大平台——集大通APP 案例分析
第一部分：调研， 评测
1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
最直观的体验，就是UI不美观，但挺简洁；侧重点完全偏离，用户体验极差，毫无用处的功能一堆摆在显眼之处，如万年不更新的课余生活和新闻。真正有用的反而需要层层查找，如各种查询及业务办理；交互设计基本没有；使用卡顿，并时常崩溃；软件功能超多，繁乱，但是实用的只有查询成绩等查询功能、网费充值和近期添加的校园卡充值功能。
2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。
时常出现点击无反应，并反馈“unknowapp”，比如今天我点击教务，点不进去，只会如下图提示。
电量助手无法使用
新闻不加载，卡在重载页面
3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
采访了外国语学院的朋友，使用集大通的时间*年了，她说集大通这软件界面简洁，然后挺方便的，因为可以查成绩、校园卡及网费充值和校园卡消费查询，她只用这三个功能。但是她说晚上11点断网后，就没办法查询了，这点她的体验不好，希望这个可以改进。除此以外的bug及优化不好的问题她说无所谓。
4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
对于查询成绩和充值网费及校园卡等几个非常方便的功能，我的评价是：好，不错。对于其它的地方我的评价是：不推荐。
5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？
就集大通app而言，在集美大学学生中的用户量应该是挺大的，至少百分之70的学生手机中都会装一个，但这并不能说明集大通的成功。首先我来总结下集大通对自己的定位及功能是怎样的：
- 集美大学交友平台
- 班级圈和校园圈新动态及热点信息分享
- 类朋友圈及微博
- 订阅公众号，校园各类消费信息实时提醒
- 校园通知公告查询、一卡通充值、网费充值、成绩查询、课程查询、图书查询等校园移动信息化应用
以上就为集大通的定位及功能，这些看起来是挺不错挺方便的，然而，集大通做得并不好。刚才说估计至少 百分之70 的学生手机中会装集大通，但实际上其中至少 百分之70 的同学除了期末查成绩，平时偶尔看课表，充值网费，现在的话还可以充充校园卡。基本上不玩集大通。可以说集美大学交友平台等前三个点是废了，一是玩的人少，二是就算玩的人大部分都是寻物或招领、卖东西和打广告的，集大通可谓是集美大学最大的二手交易市场和广告聚集地，偏离了集大通的本意。再者，校园各类消费信息实时提醒并不及时甚至没提示。集大通所做的最成功的就最后一点符合了广大学生的需求。
若以十分记为满分的话：
- UI：5分，只有主界面简洁，其它地方繁乱且应用内的几十个图标都不美观
- UX：1分，用户体验极差
- 实用性：5分，偌大一个臃肿的应用却只有校园卡充值、网费充值、成绩查询等几个实用小功能来留住用户了
第二部分：分析
1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
若无放假休息，每天正常开发，估计四个月左右。
2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。
典型用户的需求：
- 成绩等信息查询
- 校园卡及网费充值
- 二手买卖交易
前两个需求集大通基本解决了，偶尔崩溃。后一个二手买卖交易纯属乱入的，本来是交友的，结果很多学生都在卖东西了。。。
UX好的方面就是有几个实用性功能，其它部分就都不怎么好了。个人认为这软件没什么细节，处处粗糙。不要说什么你行你做一个集大通啊。。。
3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？
我觉得各种原因都有。有的不知道，太杂太混乱，软件团队没发现；有的是有意不修复，觉得无关紧要，出bug就bug，反正bug那么多，学生早就习以为常了。有的我觉得他们真是无力解决，实在不会优化。
4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！
要精简功能啊！要精简功能啊！又精又简啊！然后UI做得好看点，不然真的惨不忍睹。
5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
我觉得集大通应看到学生的需求，再加以改进，要做好用户体验，比如把学生需要的功能做到主页面，而不是隐藏在多级页面中。而且做好精简，让学生一进集大通就能很快用到自己想用的，而不是一堆杂七杂八的多余的无用的东西，比如新闻，就算你要做新闻，行，你把新闻做好，学生也可以接受，但集大通的新闻不但不新，都是一年前的东西，并且没几条，而且那根本不是新闻，一堆宣扬政治的文章？枯燥无味，给学生政治*？难以想象这个板块到底有何用处。再比如课余生活板块，可以说是最重要的主页面，然而，学生根本用不到，不砍掉留着干嘛？然后现在的集大通用起来真的一堆问题，卡顿，无响应，也要解决。接着集大通页面好像是直接显示网页的？但是没适配好手机页面的显示，这点要好好优化了。
第三部分：建议和规划
(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 集大通整体而言并没有竞争对手，唯一的对手就是集大通自己（做得不好）还有集美大学各个门户网站
- 如何提高如何改进，在之前两部分已有说明
2.目前市场上有什么样的产品了？
如果从整体上来看的话，市场上只有集大通这样一个校园信息化APP平台，就这点来说，集大通还是蛮先进的。
若细分的话：
- 课表有超级课程表（不过集美大学用不了，需要自己手动添加课程）
- 朋友圈有微博和微信
- 聊天有QQ和微信
3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
- 核心用户群就是集美大学的广大师生，典型用户就是学生咯。
- 学历年龄爱好收入简单说就是本科、二十岁出头左右、爱好众多无法统计、收入低。
- 需求的话集大通做得不错了，表面需求就是查询成绩、查课表、一卡通及网费充值等校园移动信息化应用。
- 潜在需求为需要用电脑才能做到的比如选课、四六级报名等等，再就是二手交易了。
4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
- N (Need 需求)：手机外网使用集大通选课
- A (Approach 做法)：在集大通app实现这个功能，使之可通过手机外网连接教务选课系统来选课
- B (Benefit 好处)：学生可在选课时便捷地使用手机通过集大通app来选课，而不用非得通过电脑，因为选课开放时大部分学生都是在上课的，无法使用宿舍的电脑及时选课，导致学生无法选到自己心仪的课程甚至选不到课
- C (Competitors 竞争) ：电脑连接集美大学内网登陆集美大学教务选课系统
- D (Delivery 交付) ：发公告通知学生此功能，一传十十传百，很快就可推广开来
4.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?
前中期
- 开发3人
- 测试2人
- 美工1人
后期
- 开发2人
- 测试3人
- 美工1人
5.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
- 1-2周：市场调研、需求分析、软件大体规划、分工
- 3-11周：卯足劲开发，把成品大概做出来八成，同时要做好测试，解决致命bug
- 12-14周： 做出成品，测试，修复bug
- 15-16周：发出内测版，反复测试，解决所有问题，并可做出推广，最后发出正式版