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文件名称：系统论在故障定位中的应用.pdf
文件大小：2.02MB
文件格式：PDF
更新时间：2022-06-14 02:58:25
故障定位
摘 要 针对营业厅、呼叫中心终端IE浏览器频繁出现“请求出错”、“获取信息失败”及白屏现象，本文运用系统
论的理念，通过tcpdump、wireshark等工具捕获并深入到TCP、HTTP协议级别分析关键环节网络数据分
组，精确定位ArrayNetworks厂商的负载均衡设备bug，根本解决了营业厅、呼叫中心终端IE浏览器的异常
问题。
关键词 系统论；tcpdump； wireshark