论文研究-呼叫中心系统的性能测试和分析 .pdf

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文件名称：论文研究-呼叫中心系统的性能测试和分析 .pdf

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更新时间：2022-09-07 01:30:00

呼叫中心

呼叫中心系统的性能测试和分析，李伟，詹舒波，性能测试可以测算出呼叫中心系统在大话务量、长时间呼叫下能够承受的负荷，确定系统的处理能力，从而保证系统在实际压力下的正常