论文研究-视频呼叫中心坐席系统的设计 .pdf

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更新时间：2022-09-04 08:29:13

呼叫中心

视频呼叫中心坐席系统的设计，梁晓明，詹舒波，随着3G在中国的普及，视频呼叫逐渐成为可能，并且呼叫中心的服务开始扩展到各行业，传统呼叫中心已经不能满足市场的需求。呼叫中�