文件名称：强大的营销数据三角，管理判断和营销管理支持系统-研究论文
文件大小：90KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 02:40:18
information technology decision making decision
在本文中，我们将信息技术对营销决策的影响概念化。 我们认为，信息技术的发展会通过不同的途径影响营销决策者的绩效。 信息技术的进步增强了收集数据和生成信息以支持营销决策的可能性。 潜在地，这将对决策绩效产生积极影响。 管理专业知识将有利于将数据转换为市场洞察力。 但是，由于营销经理的认知能力有限，因此数据量的增加也可能会增加决策环境的复杂性。 反过来，增加的复杂性则增加了决策过程有偏见的可能性（例如，启发式方法的不适当使用），从而对决策绩效产生负面影响。 营销管理支持系统也是信息技术进步的结果，是可以帮助营销人员从数据爆炸中受益的工具。 这些系统能够增加数据的价值，同时使决策者更容易受到有偏见的决策过程的影响。 通过我们的分析，可以预期，营销数据，管理判断和营销管理支持系统的组合将成为改善营销管理的有力因素。 讨论了我们分析的含义。