文件名称：案例|流失用户召回实战分享
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更新时间：2024-03-12 12:36:27
案例 流失用户召回实战分享
众所周知，互联网产品运营工作有两大重心：①提升用户留存率；②提升留存用户活跃度。许多运营汪和产品汪们都在绞尽脑汁地努力提升现有用户的活跃度，却忽略了数量更为巨大的已流失用户。从成本层面来讲，维护一个老用户的成本实际上只有获取一个新用户成本的1/5。所以，运营汪和产品汪们，一定不要忽略已流失用户，与其死磕现有用户，不如转换思路想想如何在流失用户上下功夫，把他们给召回来吧！所谓实践出真知，抛开网络上纸上谈兵的“老用户召回策略”经验分享鸡汤文，我们上周在自己的产品上策划实施了一次“流失用户召回”活动，用最传统的发送短信方式以及不到6000元的低成本，成功召回3万多已流失用户。下面跟大家分享一下我们这