Avaya Interactive Response可以支持话音识别的Web访问

时间:2023-03-25 10:59:08
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更新时间:2023-03-25 10:59:08

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Avaya Interactive Response(Avaya IR)语音浏览器能让客户通过语音,动态的实时获取所需信息,借此提高客户服务水平。对于联络中心,自助服务可提供替代昂贵的人工业务代表联络的一种廉价选择。Avaya IR可处理各种重复性呼叫,并能让您更轻松的 将网站的自助服务功能赋予基于电话的自助服务交易。


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