文件名称：实施步骤-ITSM运维服务体系介绍
文件大小：7.1MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-15 19:45:39
ITSM
实施步骤 1，流程落地计划沟通会议 阶段实施节奏，需要客户配合工作及资源协调工作。 2，配置管理核心内容确认 确认配置管理范围，深度及广度。需要我们之前做好分阶段实施的具体方案，与客户确认配置范围。 3，流程落地关键数据确认 包括：KPI， 表单， 流程节点， 报表等内容。同样需要我们给出具体方案，客户确认。 4，流程落地展示会 与客户沟通具体系统功能，将初步的功能进行的展现，演示，及使用培训。 5，软件安装，部署，流程实施。 根据之前梳理的流程和我们提供的功能进行程序化实现。将比较虚的管理流程，落实为ITSM系统中。