文件名称：告警处理-全国呼叫中心集中建设项目
文件大小：2.65MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-13 02:06:46
AVAYA
告警处理 告警及处理 类型 描述 操作 备注 Warning告警 Warning告警是级别最低的告警，不影响系统的正常运行。例如：E1板做了设置，但没有插入板卡。 Warning告警一般不作进一步处理。 Display alarm 确系应插入板卡或应连接话机再作进一步处理。 MIN告警 MIN告警是级别中等的告警，有可能影响到系统的运行，但影响在局部范围内，需要及时作处理。 Display alarm 查看详细的MIN告警信息，根据报警信息，查阅AVAYA文档《DEFINITY数字用户交换基本诊断手册》，作相应的测试，确系硬件存在故障，联系华胜技术工程师远程支持。