文件名称：对酒店评论的意见挖掘洞察-研究论文
文件大小：506KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-30 02:22:40
论文研究
网络改变了人类对各种产品或服务表达意见的方式。 我们还可以分享我们使用的各种服务的经验。 互联网时代改变了思维方式，网络上的各种平台都是分享思想和知识的便捷方式。 意见挖掘是一种将人类情绪分为积极情绪、消极情绪和中性情绪的方法。 意见挖掘可以基于文档、句子和方面进行。 本文回顾了用于意见挖掘的各种算法和技术。 在这里，我们专注于基于酒店特征的意见挖掘，如食物、交通、房间设施等，这使我们能够确定酒店各种评论的特征极性。 识别意见的极性有助于酒店推广其服务，并据此制定营销策略。