为何中小企业要采用IT推动的CRM战略？-研究论文

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文件名称：为何中小企业要采用IT推动的CRM战略？-研究论文

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更新时间：2024-06-08 19:20:01

CRM SME IT e-tools strategy

快速采用CRM的最新趋势，无论是作为一种哲学，一种策略，对一般营销工作和组合的帮助，还是仅仅是一种时尚； 就像其他每个人都在做的那样； 明确承认和认识到与客户的长期关系是组织最重要的资产之一，因此必须开发基于信息的系统，以赋予组织某种形式的所有权，即：“客户所有权” ”。