文件名称：产品何时跨平台获得评论：研究电子口碑的平台集中度-研究论文
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更新时间：2024-06-09 07:49:28
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如今，一种常见的产品是在零售和评论平台上都接受电子口碑（eWOM），例如用户评论，其数量和价位可能相差很大。 我们将跨平台的此类eWOM差异定义为eWOM的平台集中度。 较低的平台集中度是通过较高水平的体积相等性和价数相等性来衡量的，即较高的用户评论数量和多个平台之间更一致的平均评分。 来自零售和评论平台的软件数据的多个经验模型共同表明，数量相等和价数相等会相互作用，从而影响在线用户的决策。