文件名称：旅游目的地游客感知与满意度实证分析——开封市旅游目的地案例研究 (2006年)
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更新时间：2024-06-16 05:32:20
自然科学 论文
以开封市为例，以顾客满意度（CSD）为理论基础，通过对游客随机抽样调查和大量问卷取证，获得开封市的游客感知度和满意等级隶属度。在分析游客人——地感知度的基础上，运用综合模糊评价模型。进行旅游目的地游客满意J叟综合模糊评价的实证研究，定量分析开封旅游目的地游客满意度，提出开封市各旅游服务项目的游客满意等级序列。进而提出开封市发展旅游的具体途径与措施。