文件名称:Y世代的网上银行行为-研究论文
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更新时间:2024-06-09 01:43:18
Consumer Behavior Banking Behavior Generation
本文基于110个完成的调查,对Y代消费者的网上银行和金融行为进行了描述性研究。 这项研究涵盖的主题是他们选择银行,网上银行行为以及财务决策影响因素的驱动力。 研究发现表明,Y世代并不会因为信息过多而烦恼,相反,他们选择了产品选择中的替代步骤,例如依赖于受信任的有影响力的人的个人推荐。 尽管Y一代大部分时间都在网上度过,但调查结果表明,大学生仍在学习如何使用网上银行,而是依靠父母和ATM来满足其所有银行需求。