文件名称：有针对性的激励措施，广泛的影响：来自电子商务平台的证据-研究论文
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更新时间：2024-06-09 11:51:38
targeted incentives quality provision signaling
数字平台有时会向一部分卖家提供激励以推动行为，但是这些有针对性的激励如何影响所有卖家？ 在本文中，我们研究了大型电子商务平台上的政策变更，该政策仅在平台认证的卖家提供快速处理和慷慨的退货政策时才向经平台认证的卖家提供财务激励。 我们发现，有针对性的卖家和无针对性的卖家在政策改变后都更有可能采用促销行为。 利用平台上的大量市场，我们发现，在目标人群比例较大的市场中（因此受政策变化的影响更大），非目标卖家更可能采用促销行为和经验价格几乎没有变化的销售额增长幅度更大。 这一发现与我们的关键见解一致，即如果消费者同时观察到目标类型和促销行为并对其进行了评估，那么目标激励可能会增加对非目标卖家的需求。 我们的结果对使用定向激励的数字平台具有管理意义。