文件名称：24小时知识工厂：使用Internet技术利用时空分隔-研究论文
文件大小：322KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-08 08:52:43
论文研究
“ 24小时知识工厂”包括一个团队，这些团队分布在通过互联网技术或专用网络相互连接的三个或更多协作中心中，其全天候进行特定工作。 白领专业人士可以在美国标准时间上午9点至下午5点工作； 在工作结束后，可以将活动转移给在该国白天工作的澳大利亚同事； 并且，在后者的工作日结束时，可以将工作转移给波兰的第三位同事，后者又可以在8小时后将接力棒传递给美国的第一位工人。 在这种情况下，团队的每个成员将在与其时区有关的正常工作日时间内工作。 要在24小时知识工厂中有效地使用顺序工人，就必须将专业任务分解为个人可以与同事进行最少交互的水平。 另外，人们需要一种新的技术方法，这将减少从一名雇员过渡到另一名雇员的工作量。 复合角色的概念促进了后一个方面。 开发了一对技术原型； 这些原型利用基于Internet的功能来重新定义知识共享的方式。 一个原型使用基于Web的交互式系统以及独特的数据模型来优化利益相关者和工作人员的设计依据和历史记录的收集和存储。 另一个原型提供了一种交互模型，其中多个人在与互联网上的这些系统进行交互时可以充当一个“复合角色”，从而允许任务和知识以无缝方式在整个互联网上共享，而无需复杂的身份验证和安全模型。 这些原型的组合为实现24小时知识工厂模型的基于Internet的集成系统奠定了基础。 此外，在IBM进行了一个案例研究，观察了一个24小时运作的知识工厂的先驱者，并确定了互联网技术在完成总体工作中所起的作用。