文件名称：在线评论很重要吗？ -面板数据的实证研究-研究论文
文件大小：229KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 00:33:00
Online User Review Word-of-Mouth Product
这项研究考察了在线用户评论对电影的日常票房表现的说服力和意识效应。 与将在线用户评论作为外在因素的早期研究相比，我们认为评论既影响电影销售又受电影销售影响。 对在线用户评论的内生性的考虑极大地改变了分析。 我们的结果表明，考虑到内生性之后，在线用户评论的评分对电影的票房收入没有显着影响，表明在线用户评论对消费者购买决策的说服力很小。 但是，我们发现票房销售受在线发帖量的显着影响，这表明意识效应的重要性。 对于在线用户评论的认知效果的发现令人惊讶，因为该分析下的在线评论被发布到同一网站，并且不会增加产品的认知度。 我们将影响归因于在线用户评论，以此作为潜在口碑强度的指标，该口碑在推动票房收入增长中起着主导作用。