文件名称:假设中的社会学习:来自随机实验的证据-研究论文
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更新时间:2024-06-09 09:52:40
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数字技术使消费者能够积极参与各种产品的产品设计和生产过程,从而引发了“生产者”的概念。 这种产品的很大一部分价值是通过销售过程产生的,许多公司正在投资建设这种能力。 但是,主要的,主要是未开发的摩擦是客户在设计产品并从中获取价值的过程中所付出的努力。 在本研究中,我们询问社会学习是否可以以及如何缓解这种学习冲突,即向其他目标客户展示其他客户所做的创造的行为。 可以说,通过向重点客户展示其他人的产品设计,公司可以帮助客户获得设计思想并获得有关产品功能的知识。 此类行为也可能会影响他们对自己的能力的信念,即他们的自我效能,以设计他们想购买的有价值的产品。 这意味着,如果设计不当,展示他人的设计可能会不利于推销。 某些设计可能会被视为超出焦点用户的创意范围,因此降低了他们设计产品和购买产品的可能性。 如果社交学习是有效的,那么对于要显示给不同用户群体的图像的性质,我们能说什么呢? 通过与专门定制照片产品的电子商务平台密切合作,我们通过大规模的体内随机野外实验检验了社交学习的有效性。 我们外在地改变了他人设计的可用性以及向处理过的用户显示的图像的特征。 我们的分析表明,显示其他用户的设计可以有效地影响目标客户的购买和设计行为,但是公司必须选择合适的客户,并仔细选择要显示的用户图像设计的类型。 我们在因果森林原则的指导下开发了一种新颖的“诚实套袋”方法,以个性化对哪些图像显示给哪些类型的用户的高维处理。