在线评论和评分对 Y 世代消费者购买意愿的影响：以 Tokopedia 为例-研究论文

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文件名称：在线评论和评分对 Y 世代消费者购买意愿的影响：以 Tokopedia 为例-研究论文
文件大小：278KB
文件格式：PDF
更新时间：2021-06-09 21:24:20
Sharing Economy Consumer 印度尼西亚的网上购物主要通过电子市场完成，众所周知，电子市场上的评论和评级会影响 Y 世代消费者的购买行为。 本研究试图通过 4 个变量来检验影响 Tokopedia Y 世代用户购买意愿的因素：评论、评分、信息质量和媒体丰富度。 描述性分析和回归分析被用来检验这些变量与购买意愿的关系。 本研究发现，满意度和感知价值是影响购买意愿的关键因素，而其他变量则作为前兆。 这些研究结果可为针对 Y 世代消费者的卖家和营销人员提供有用的参考。