文件名称：销售管理-evpn user guide.pdf
文件大小：4.39MB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-22 08:22:32
ERP 内部集成
◣ 14.4 销售管理 14.4.1 销售管理的内容 需求管理同销售管理是有区别的，前者侧重在市场营销和市场开拓，预 测需求；后者是执行销售策略，处理实际需求——订单，侧重在事务处理， 从订单录入开始到提货交运。就各种 ERP 软件来说，它们之间的功能是交错 的，差异很大，有时很难清楚划分，有时甚至把需求管理的业务都归入到销 售系统。 销售管理带有共性的主要内容是：客户档案管理、定价与报价、供货量 核实、合同管理、装箱提货、调拨、发送与交付、退货处理、催款、销售人 员业绩考核及佣金等等；对订单组装（ATO）的情况还必须有满足客户个性化 的产品配置功能。有些行业有包装材料回收的管理需求，在订货方、交货地、 发票寄往地、付款方又有多种组合；开具发票与订单又有多种拆与合的组合。 有时渠道管理功能也可能包括在销售管理之中，根据企业的需要进行配置。 对应生产管理中经常提到的“期量标准”，销售管理除了“期（交付期）” 和“量（订货量）”外，还多了一层“空间”的概念，即“销售地点”，它含 有市场定位的概念。 尽管销售管理内容相近，但是所采用的报表却是各有千秋，因此一个 ERP 143