文件名称：“我的医生怎么样？” 患者反馈在评估医师质量中的作用-研究论文
文件大小：547KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-08 08:15:31
health law health care regulation
随着在线用户生成的评论网站（例如Yelp，Angie's List和Zagat）的兴起，一场全社会范围的消费者革命正在进行中。 现在，服务提供商的评论具有一定的强度和范围，吸引了越来越多的评论者和读者。 尽管医疗保健提供者到达聚会的时间相对较晚，并且作为不愿接待客人的对象，但他们并没有免于受到这种新的由消费者引起的审查的影响。 本文的主题是，即使对医疗保健提供者来说，在线患者对医生的反馈也是有意义且有价值的。 这是因为现代的医患关系具有足够的商业性，以至于医师声誉信息适合这种格式的信息共享。 这也是因为个体的医患反馈突出了现代医疗保健提供和消费的合作性质。 在慢性疾病治疗的时代，健康结果的成功通常取决于对持续响应的医患关系的需求。 本文首先讨论有关特定医生的在线患者反馈的可用性以及告知患者的现代角色的愿景。 接下来，本文将说明患者的经验数据在经验上与服务质量和效率相关。 讨论的一部分与商业健康保险的利益有关，*机构在轶事患者经验信息中显示信息。 最后，本文考虑了在线轶事患者经历信息对医生是否公平-应对代表性数据，匿名发布，对医生响应的实践和法律限制以及在线数据的无限保质期等问题，以及是否存在在线数据的问题。对患者而言，这是公平的-考虑在线诽谤的责任风险以及插科打clause条款的可实施性以及医生轶事性检查的预期版权分配。 贯穿本文，本文采取这样的立场，即这种数据世界可以并且应该以对所有有关方面都公平的方式繁荣发展，同时也可以产生公共利益。 透明性和公平性的价值都可以通过收集和散布患者撰写的轶事医生评论来提高。