文件名称：在线软件市场中免费采样和口碑之间的相互作用-研究论文
文件大小：422KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-09 07:49:45
Free sampling Software free trial
数字格式的免费采样由于其较低的边际成本和广泛的在线发行，已成为在线市场上为消费者提*品第一手体验的一种常见商业惯例。 同时，在线口碑（WOM）也是Internet上的一种流行策略，用于提高产品可见度并提供可信赖的产品信息。 市场营销人员和先前的研究通常认为这两种在线营销策略是独立存在的。 然而，通过利用综合信息响应理论以及解释在线消费者评论共享的理论，我们认为免费抽样通过扩大WOM的销售效果并促进其实施来补充在线市场上的WOM。 我们通过贝叶斯（Bayesian）分析对CNET Download.com（CNETD）上的免费样本以及Amazon.com上的销售和WOM进行25周的数据集分析，从而提供了支持性的经验证据。 我们的结果表明，采用CNETD免费采样与Amazon WOM产生了积极的互动，从而影响了Amazon软件的销售。 此外，更多采用CNETD免费抽样会导致大量Amazon WOM，并且这种影响对于不那么受欢迎的产品而言更为显着。 这些发现有助于我们了解在线市场上的免费样本，因此，除了其直接的销售效果外，免费样本还可能通过影响在线WOM来潜在地影响销售。 因此，我们建议营销人员通过评估免费抽样策略与在线WOM的相互作用来评估免费抽样策略，并应用低成本的免费抽样以促进相对昂贵的在线WOM营销策略，尤其是针对不受欢迎的产品。