文件名称：为什么您的IT项目可能比您想象的要冒险-研究论文
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更新时间：2024-06-08 19:17:59
IT projects decision-making risk
失控的信息技术（IT）项目已经结束了高级管理人员的职业，例如EADS首席执行官NoëlForgeard和Levi Strauss的CIO David Bergen。 此外，IT项目也打垮了整个公司，例如美国的Kmart和英国的Auto Windscreen。 软件和其他IT现在已成为大多数业务流程和产品不可或缺的一部分，CEO必须知道他们的IT风险，这些风险通常是巨大的而被忽视。 对一个1,471个IT项目的样本进行的分析表明，平均成本超支为27％，但是这个数字掩盖了更加令人震惊的“胖尾巴”风险。 样本中有六个项目中有一个完全是“黑天鹅”，平均成本超支200％，进度超支近70％。 这凸显了IT变革计划的真正缺陷：不是因为它们特别容易导致平均成本高额超支–而是有不成比例的“黑天鹅”。 通过关注平均水平而不是更具破坏性的异常值，大多数经理和顾问已经错过了执行IT的真正风险。 最后，本文概述了有关如何避免黑天鹅的构想。被HBR选为“思想观察”部分的主要文章，介绍了业务和管理领域最重要的新思想。