文件名称：准备阶段-上海世博云数据中心
文件大小：5.13MB
文件格式：PPT
更新时间：2024-05-12 13:32:33
IDC
准备阶段 项目管理 专职项目经理 资源管理 沟通协调管理 系统集成 架构设计 硬件接收上架 跳线理线 OS安装、网络配置 安全加固 监控工具配置 系统故障、性能监控 网络流量监控 数据库性能监控 设置故障报警模式 运维阶段 1、运维管理 专职服务经理 沟通协调，定期拜访客户 2、7x24 服务台 7x24 热线电话 7x24 监控服务 服务请求、事件、故障等受理与跟 踪 3、运维管理平台 7x24 一线现场操作服务 应急响应服务 简单故障处理 硬件巡检