文件名称：comms-router:允许您将任务路由到代理的服务器
文件大小：4.98MB
文件格式：ZIP
更新时间：2024-06-13 04:59:40
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Comms路由器简介 Nexmo Comms路由器API使企业可以利用自托管API或本地API来管理Contact Center任务管理。 通过允许开发人员自定义集成并利用Nexmo Comms Router API作为关键构建块，现代联络中心的设计具有灵活性和可扩展性。 Comms路由器是Contact Center完整解决方案中的关键组成部分。 该存储库还包括： ，显示如何在Contact Center用例中应用API。 一个，使管理员能够管理代理。 先决条件 Nexmo帐户 Nexmo电话号码 Nexmo语音API 已安装Nexmo Comms路由器API 关键概念 路由器-连接所有路由器实体“任务”，“代理”，“队列”和“计划”的父容器。 计划-管理多个队列的容器，队列中任务的优先级以及如果代理不可用则进行故障转移的容器。 队列-用于收集等待下一个可用代理程序的任