文件名称:OTRS用户手册
文件大小:2.35MB
文件格式:DOC
更新时间:2015-11-07 09:18:47
事件管理
OTRS::ITSM可以实现ITTL的事件管理,问题管理,配置管理,服务管理流程。并且提供FAQ知识库,日历,调查,统计等应用工具。
文件名称:OTRS用户手册
文件大小:2.35MB
文件格式:DOC
更新时间:2015-11-07 09:18:47
事件管理
OTRS::ITSM可以实现ITTL的事件管理,问题管理,配置管理,服务管理流程。并且提供FAQ知识库,日历,调查,统计等应用工具。