数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究 (2011年)

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文件名称：数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究 (2011年)

文件大小：235KB

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更新时间：2024-06-04 19:15:11

自然科学 论文

从市场竞争的现状出发，阐述了数据挖掘技术原理，重点探讨了FCM聚类算法和关联规则，并将其运用到电信客户关系挖掘中，对具体公司移动客户消费数据进行了详细分析。