汉普-CRM客户关系管理培训.PPT

【文件属性】：
文件名称：汉普-CRM客户关系管理培训.PPT
文件大小：4.2MB
文件格式：PPT
更新时间：2012-12-11 08:57:52
crm CRM的发展演变、管理实质及功能概览 CRM中的市场营销管理 CRM中的服务管理 CRM中呼叫中心的功能特点 CRM应用系统评价及实施问题