文件名称:口碑传播与传统营销的影响:来自互联网社交网站的发现-研究论文
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更新时间:2024-06-08 23:13:11
Word-of-Mouth Marketing Internet Social Networks
作者研究了口碑(WOM)营销对互联网社交网站上成员增长的影响,并将其与传统营销工具进行了比较。 由于社交网站记录了现有成员发出的电子邀请,因此可以精确跟踪出站WOM。 然后,可以将WOM与传统营销一起链接到随后加入该站点的新成员的数量(注册)。 由于WOM的内生性,新签约和传统的营销活动,作者采用了矢量自回归(VAR)建模方法。 VAR模型的估计表明,口碑推荐比传统的营销活动具有更长的结转效应。 关于WOM的注册的长期弹性估计为0.53(大大大于文献中报道的平均广告弹性),并且WOM弹性比营销活动的弹性高20倍,是营销活动的弹性的30倍。媒体露面。 根据提供给新成员的广告展示的收入,可以计算出WOM推荐的货币价值; 这为公司为刺激口碑而提供的财务激励措施产生了上限估计。