OTRS基础培训资料

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文件名称：OTRS基础培训资料

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文件格式：PDF

更新时间：2018-05-31 08:14:18

OTRS 基础培训

什么是 OTRS：OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母缩略字而来，是一个开放式的的项目，提交服务请求，问题管理等功能，集成非常多的功能用来管理用户通过邮件或电话呼叫。