CRM系统设计方案 有效的客户关系管理

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文件名称：CRM系统设计方案 有效的客户关系管理

文件大小：163KB

文件格式：DOC

更新时间：2011-12-15 08:06:37

客户关系 管理 系统 设计 方案

1．寻找准客户；2．约见拜访；3．建立信任关系；4．挖掘客户需求；5．研究解决方案；6．提出客户方案；7．签约承诺；8．客户满意”是企业业务部门、CRM系统以及业务部门应用CRM系统都应遵循的销售管理步骤。