文件名称：对中小企业采用可持续云 ERP 的关键因素进行优先排序和排名-研究论文
文件大小：252KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 13:47:42
enterprise resource planning; ERP;
云 ERP 使中小企业能够加入最大的竞争组织的竞赛，以实现并保持竞争性增长。 有几个因素在中小企业的决策中起着重要作用，无论是否采用 ERP 即服务。 本研究提出了关键因素的排名和优先级，这将有助于 ERP 服务提供商更好地了解中小企业客户的期望。 这项探索性研究是针对一组选定的顾问、实施伙伴和 ERP 中小型企业进行的。 层次分析法 (AHP) 用于对采用云 ERP 时要考虑的关键因素进行优先级排序。 最初根据 ERP 的成本、安全性、组织因素、性能和功能对 17 个关键因素进行了分类。 该研究发现，其中订阅费、维护成本和实施成本等成本相关因素是排名前五的关键因素。 其他重要因素包括 SLA 条件、BCP 和 DR、IT 资源成本、数据机密性。 这项研究的结果在规划和执行云 ERP 等可持续信息系统采用时为利益相关者提供了真实的参考。