基于BPM的客户关系管理系统设计 毕业论文

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文件名称：基于BPM的客户关系管理系统设计 毕业论文

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更新时间：2012-04-19 14:12:39

基于BPM的客户关系管理系统设计 毕业论文

　研究将BPM (Business ProcessManagement)应用于CRM (Customer RelationshipManagement)系统设计,通过对业务流程的 设计与实现来完成系统功能,使相对独立的功能模块能够协调工作,同时实现与其他企业信息系统的资源共享和应用集成。