机器驱动的平台治理的效果：内容审核的实证研究-研究论文

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文件名称：机器驱动的平台治理的效果：内容审核的实证研究-研究论文
文件大小：1.53MB
文件格式：PDF
更新时间：2021-05-20 15:39:21
Platform governance human-machine interaction content 随着对社交媒体和在线社区越来越多的参与，内容审核已成为在线体验的重要组成部分。 自从这些数字平台问世以来，志愿者主持人一直是平台治理的重要劳动力。 但是，人的节制受到了限制大量和不良内容的能力的限制。 最近，许多在线平台和社区已经开始采用基于算法的审核工具（bot主持人），以使机器支持的平台治理可以应对对内容审核日益增长的需求。 随着平台朝着技术和自动化治理模式发展，人们越来越关注非人性化以及机器是否会导致志愿者主持人减少其贡献。 为了了解这些越来越受欢迎的机器人主持人的作用，我们进行了一项实证研究，以研究机器驱动的法规对志愿者主持人的行为的影响。 通过从大型全球在线社区Reddit上的156个subreddit收集的数据，我们发现将审核委派给机器可以增强志愿者主持人作为社区管理员的作用。 主持人与社区主持人进行更多与主持人相关的活动，其中包括20.2％的纠正和14.9％的支持性活动。 重要的是，这种影响主要体现在拥有大量用户基础和详细指南的社区中，这表明社区的节制需求是在存在机器人主持人的情况下推动更多自愿捐款的关键因素。