采取行动的时间：透支警报的现场实验-研究论文

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文件名称：采取行动的时间：透支警报的现场实验-研究论文
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更新时间：2021-05-20 21:55:32
论文研究 尽管数字银行业务的增长和资金管理应用程序的Swift扩展，但仍有很大一部分银行客户仍透支透支和未支付的项目费用。 在某种程度上由于不注意而产生此类费用，我们之前的研究表明，自动将消费者注册到即时警告警报中可以减少费用。 在本文中，我们报告了与两家英国零售银行进行的大规模现场实验的结果，该实验涉及将消费者自动注册为及时并发出预警的透支和未付款商品提醒。 根据我们先前的研究，我们发现即时警报可导致统计上和经济上显着的费用减少。 相比之下，关于预警警报有效性的证据则好坏参半。 一项包含参与者子样本的调查显示，消费者支持自动注册到警报，即使是那些选择不接收警报的消费者也是如此。