基于ITIL的IT服务管理概论 时间:2012-02-29 04:05:34 【文件属性】: 文件名称:基于ITIL的IT服务管理概论 文件大小:180KB 文件格式:PDF 更新时间:2012-02-29 04:05:34 ITIL IT服务管理 基于ITIL的IT服务管理概论,讲述ITIL的基本概念,发展趋势,适用于ITIL入门. 立即下载