文件名称:基于ITIL的IT服务管理概论
文件大小:180KB
文件格式:PDF
更新时间:2012-02-29 04:05:34
ITIL IT服务管理
基于ITIL的IT服务管理概论,讲述ITIL的基本概念,发展趋势,适用于ITIL入门.
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