iTop配置及工单流程.rar

时间:2022-12-04 03:09:52
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文件名称:iTop配置及工单流程.rar

文件大小:884KB

文件格式:RAR

更新时间:2022-12-04 03:09:52

itop itop操作 itop配置

itop初始配置,新建交付模式、服务类型、合同、联系人,以及服务工单/事件如何新建、分配、解决过程演示。


【文件预览】:
iTop事件时间字段.docx
iTop工单操作流程.docx
iTop初始化配置.docx

网友评论

  • 缺少组织、联系人创建,没有合同和账号关联,SLA和SLT与服务之间的关系没有说明清楚 问题变更,配置、项目档案创建都没有演示。