鱼骨图分析法

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文件名称：鱼骨图分析法

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更新时间：2014-12-14 13:55:55

鱼骨图 分析方法

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图是一个非定量的工具，它可以帮助我们找出引起问题 (最终问题陈述所描述的问题) 潜在的根本原因