文件名称：i-doit - Open Source CMDB & ITSM Tool:符合 ITIL 的 CMDB 解决方案，用于记录您的整个 IT 环境-开源
文件大小：13.9MB
文件格式：ZIP
更新时间：2024-07-22 02:40:44
开源软件
i-doit 是一个基于 Web 的 IT 文档和 CMDB。 i-doit 记录 IT 系统及其变化，定义应急计划，显示重要信息并帮助确保稳定和高效的 IT 运行： 技术文档：这意味着所有信息都可以组织（灵活调整细节）、存储和维护在一个地方。 这允许简单的帮助台、支持和规划功能，并为质量保证和认证提供基础。 i-doit 允许将服务记录为相互关联的对象的逻辑分组。 这为变更和问题管理等 (ITIL) 流程提供了基础，有助于控制和管理 SLA（服务水平协议）或与用户的沟通。 它与其他 ITSM 应用程序（如 Nagios、Request Tracker 等）的接口允许在 ITSM 环境中仅输入一次数据。 i-doit 保持对运营情况的整体看法。