【文件属性】：
文件名称：客户关系管理系统(CRM)毕业项目
文件大小：24.62MB
文件格式：RAR
更新时间：2013-04-04 14:07:19
客户关系管理系统 CRM
一：项目描述：
客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。
二：模块分工：
本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。
三：开发环境：
MyEclipse 7.5 + SQL Server 2005 + Tomcat 6.0
【文件预览】：
客户关系管理系统(CRM)
----源码()
--------tem2_crmsys.rar(19.7MB)
----数据库()
--------CrmDB.rar(1.35MB)
----说明.txt(1KB)
----样板()
--------Demo.zip(249KB)
----文档()
--------CRM()
--------Common()
网友评论
- 有些代码看的不是很明白，勉强能运行。
- 界面做的蛮好的，总体还不错。
- 有参考价值，不错要花时间仔细看看，得费点时间
- 代码看着有些乱，慢慢看吧。。。
- 权限很强悍，要是用oracle的数据库就更好了，源文件比较乱，要是分好包就好了，分包分的有点乱
- 还行，控件的条目不能完全显示出
- 还是导入后运行不了，是不是配置有点问题
- SSH框架整合的项目，但是源码缺失，无法正常运行。
- 有一定的参考意义，但不是青鸟的项目。
- 对学习三大框架的学子们很有益处哦 。。。。
- 怎么感觉不太像是北大青鸟的CRM项目的？应该说北大青鸟的项目都是统一的才对啊？
- 权限那块需要调整数据库内容，挺好的
- 资源不错，是北大青鸟的项目，不过似乎比较多bug，当我修改了权限之后，就发现左边栏的导航条都不起作用了！
- 复杂，源文件比较乱，不太适合初学者！
- 这里很完整而且有很强悍的权限功能
- 还行，控件的条目不能完全显示出
- 这里的内容非常详细而且很完整