文件名称：咨询其他坐席-db9接口定义
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更新时间：2024-06-29 22:41:11
FreeSWITCH VOIP
4.1 坐席上线 坐席要接通电话到系统的时候调用此函数，此函数在签入成功之后才能调用 online(seatno:String) 参数：seatno 坐席号码 成功：返回 0；其他错误 说明：上线之后，系统会呼叫坐席，坐席绑定的电话或者 ip电话跟系统是接通的。 4.2 坐席下线 坐席要挂掉自己绑定的电话的时候调用此函数，此函数在签入成功之后才能调用 此函数要在通话中，或者上线之后才能调用 offline(seatno:String) 参数：seatno 坐席号码 成功：返回 0；其他错误 说明：下线之后，系统挂断坐席，假如坐席跟用户通话，用户也会被挂机 4.3 保持用户 坐席要让用户听音乐，自己找一些资料的时候调用此函数，此函数在签入成功之后才能调用 此函数要在通话中才能调用 holduser(seatno:String) 参数：seatno 坐席号码 成功：返回 0；其他错误 说明：保持之后，系统给用户播放音乐。 4.4 结束保持 坐席在保持用户之后，要重新跟用户通话的时候调用此函数，此函数在签入成功之后才能调用 此函数要在通话中，保持用户（holduser）之后才能调用 unholduser(seatno:String) 参数：seatno 坐席号码 成功：返回 0；其他错误 说明：结束保持之后，坐席重新跟用户对话 4.5 咨询其他坐席 坐席要咨询其他坐席的时候调用此函数，此函数在签入成功之后才能调用 此函数要在通话中才能调用 callSeat(seatno:String,toseatno:String) 参数：seatno 坐席号码 toseatno 被叫坐席号码 成功：返回 0；其他错误