文件名称：知识社区管理成功的关键因素分析-研究论文
文件大小：128KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-08 14:38:32
Knowledge Management Community-based Communities of
本文从理论和实证角度探讨了知识管理与组织的新的基于社区的模型之间的联系。 从理论的角度来看，我们着眼于实践社区（CoP）和知识管理（KM），并探讨两者之间的联系，因为它们与使用信息系统来管理知识有关。 我们首先回顾技术支持的知识管理方法，然后介绍Systèmesd'AideàLas Gestion des Connaissances SAGC（帮助知识管理的系统）的思想。 在此之后，我们研究了诸如CoP之类的社区结构对组织内KM的贡献，并重点介绍了文献中发现的这种KM方法的一些“成功因素”。 从经验的角度来看，我们介绍了一项调查的结果，该调查涉及12家法国大型企业的首席知识官（CKO）； 本研究的目的是确定可能影响此类方法成功的因素。 使用主题内容分析对调查进行了分析，并在此处给出了结果，并附有来自CKO的简短说明性引述。 最后，本文简要总结了从这两个角度来看这个问题可以学到什么。