CCNA-CCNP讲义整理

时间:2014-09-04 05:08:11
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更新时间:2014-09-04 05:08:11

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2、 收集详细信息(Gather Facts) 信息来源:关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1) 识别症状: 2) 重现故障:校验故障依然存在 3) 调查故障频率: 4) 确定故障的范围:有三种方法建立故障范围 Ø 由外到内故障处理(Outside-In Troubleshooting):通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 Ø 由内到外故障处理(Inside-Out Troubleshooting): Ø 半分故障处理(Divide-by-Half Troubleshooting)


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