客户数据集成-汽车行业CRM Oracle Auto DMS solutions

时间:2024-05-16 00:08:03
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文件名称:客户数据集成-汽车行业CRM Oracle Auto DMS solutions

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文件格式:PPT

更新时间:2024-05-16 00:08:03

汽车CRM Oracle,DMS

客户数据集成 整合客户所有信息,全面认识客户价值(360。客户视图) 根据赢利能力细分客户,实现个性化产品开发和营销,提高营销有效性 全面认识高端客户,分析客户需求,强化客户关系 主动销售、交叉销售、增值销售,增加客户利润贡献 将所有与客户之间的交互和产品都看作是服务 “以客户为驱动”的汽车企业 最终客户 经销商 金融服务 车辆 厂商 车载信息服务 公路支援 车辆中心 服务站


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