透彻了解客户的需求-售前工程师培训

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文件名称：透彻了解客户的需求-售前工程师培训

文件大小：622KB

文件格式：PPT

更新时间：2024-05-15 23:37:05

售前

一、透彻了解客户的需求 收集客户并做组织分析 理清客户的决策流程，掌握技术方案在决策的影响 个人需求与机构需求 潜在需求与明确需求 如何了解客户的目标和愿望、问题和挑战 确定产品需求规格的步骤和方法