认识他，纯属偶然。
那一年到南方旅行，到达目的地的时候，天已经渐渐黑暗下来，因没跟团是自己去的，所以一下车最紧急的事情就是先安顿下住处。在车站打个车就去了一家宾馆。可进去一问那宾馆是家五星级宾馆，价位贵的要死，正在我犹豫不决一筹莫展时，他来到了我的身边，那时他是这家宾馆的门童。“姐，有需要帮忙的吗？”
看他一脸真诚的微笑，我就问他：“附近有便宜点的宾馆吗？”“有啊，就在马路对面，你看就那家，价格相信你能接受，卫生安全也没问题的。我领你先去看看，不合适我再帮你找。”他的热情让我感觉到了出没在外的温暖，但多少还是有些疑虑，不会是遇到骗子了吧？他很聪明，看出了我的疑惑，他说：“相信我不会骗你的，我在这家宾馆上班，刚好今天休班要出去走走，看你在犹豫，出门在外谁也会有为难的时候，我对这一带很熟悉的，顺便帮帮你也是应该的。”他那张算不得很帅气的脸上写满了诚挚的微笑，使我不得不相信他，再说天也晚了，对那城市也不熟悉，我实在也不想再去跑着找了，就跟他去了那家宾馆，真的如他说的，这家宾馆卫生安全没问题，价位也不算贵，随后他帮我提行李，直到安顿好了房间他才离去，临走的时候，他告诉我他的名字，说有事可到他工作的宾馆找他。
第二天，我决定不了先去哪玩，就真的去了他工作的宾馆找他。远远地就看见他在认真地工作着，迎来送往，给客人开车门，提行李，扶客人下车时还用手给客人挡着头，提醒客人担心点别碰着，他的服务很细心也很周到。他看到了我，微笑着说一会就可以下班了，让我等他。
他很热心，也很诚挚，不仅告诉了我本地的很多不为人知的景点，怎样到那里玩，还帮我设计了最佳旅行路线，连具体怎么打车，乘几路公交都帮我画好了图，他很细心也很周到，这样既帮我节省了很多时间也使我少走了很多弯路。在那城市旅行的几天里，我过得很开心，尤其认识他这个朋友也很快乐。
随着交谈的深入，他告诉我他也不是本地人，来这城市打工已经六年了。他的家在福建一个鲜为人知的大山里。十五岁那年，家里实在是太穷了，父亲一个人下田连他和弟弟的学费也交不起了，尽管他的成绩很好，他舍不得放下课本，但他不想让家人为难，为了保证弟弟上学，他辍学了。在家里帮父亲干了一段时间的农活，他就觉的这样下去他也会像父亲一样一辈子待在大山里，也会一辈子养不起家的。所以就和父亲商量走出大山去打工。
父亲很无奈，在送他和村里的叔伯一起等车去城里打工时，父亲给了他两百元钱让他在路上用，他硬是给父亲塞在了怀里一百元，父亲知道他是个懂事的孩子，反复叮嘱他：要在好人的路上行走，要做个好人。他认真地点点头，记住了父亲的话。
进城已经五天了，还是没找到工作。他只有十五岁，又没什么文化。父亲给的一百元钱就算再节省也快花完了。当他和很多民工蹲在那三角地自发的所谓人力市场等人聘用时，马路上的大坑又有一辆好车陷进去了。很多人都正在笑，还有的说风凉话，他看到了，二话没说就跑去帮人推车了，等累的满头大汗终于推出车时，那老板给他一百元作为酬劳。他笑着摇了摇头：“我不要钱，我是来找活干的，能的话帮我找份工作好吗？”老板看他还是个孩子，心眼不错，就帮他在朋友的米店里帮他找了份送米工的活。
米店老板接受了他，但看他是个孩子，给他的工钱很低，管吃住，只给他五百元的工资。若是别人早不干了，但他很知足。而且干得很认真。每天除了打扫店面卫生，搬运粮油外，还要定时定点给几十户人家送米面，送食油。为了方便客户，他随身带了个小本本，谁家家里几点有人，谁家是老弱病残，谁家的米面那天吃完，谁家喜欢吃什么样的食油，他都认真地记在本上。要是遇到家里男主人不在家时，他还会帮人抗进厨房把米倒进米缸或按主人的要求安置好粮油，省得主人再沾一身一手的面尘。他为了不让主人讨厌，每次进人家时，脚上都要套上自己随身带的脚套。就这么一份很简单的送米工作，他做的很认真，很仔细，服务很周到。不到半年，，米店的生意兴隆，很多客户都指定要他送米。米店老板也很喜欢他，给他涨了工资，希望他能一直留下了帮他打理生意。
他是个很懂事的孩子，除了自己留下一百元的生活费其余全都寄回了家里补贴家用。为节约路费他一年只回一次家，毕竟还是个孩子，有时候受了老板和客户的气就特别的想家，想爸爸妈妈和弟弟。可每次接到父亲的电话时，他总是说自己在外面很好，老板和客户对他也很好，让家人放心，可是等放下电话后总会找个没人的地方偷偷抹眼泪。
他知道要想换个好工作必须有文凭，所以他就让回家的同乡给他捎来了他的初中的英语课本，等店里没事的时候就自学。有一次他帮推过车的那老板来找他朋友聊天，无意中米店老板直夸他很轻快也很懂事，临走的时候他把那老板送出门，那老板突然问他说愿不愿意到他的宾馆工作？他说可以呀。没多久，米店老板家里有事，把米店转让给了别人，他就去了那老板的宾馆做了门童。
那家宾馆不大，管理也一般。他去的时候生意很清淡。一天下来也没几个客人。除了迎来送往，他还主动帮助打扫大厅，休息的时候也帮助服务员整理房间。渐渐地由于是他热情周到的服务，迎来了很多回头客，老板很满意他的工作，给他加了工资。可他并不满足于此，他想挣更多的钱，做更好的工作，所以无论多忙多累，他都坚持自学，用了一年多的时间，他都自学完了初中和高中的英语课程。
宾馆老板知道他是个很用心的孩子，就有意识地培养他做助理，可他毕竟太年轻了，只有十八岁，提他做大堂经理很多老员工都不服，尽管很多人都喜欢他的轻快和认真，但毕竟还压不住阵，就连他自己都不好意思去管理别人。所以当老板征求他的意见时，他很谦虚地说工作他可以帮着多干，行政职务就免了。
一年下来，他的迎宾工作做得十分出色，带动了宾馆的业务额翻倍增长，而且很多名人都慕名而来他的宾馆住宿。一天一个“特殊的客人”住进了他的宾馆，近距离地对他进行了认真的考察，一个很简单的门童岗位，竟被他做得有声有色，客来，他真诚地微笑，开车门，扶客人下车，用手挡住客人的头还不时地提醒客人小心，然后很迅速地打开后备箱帮客人提行李，帮客人开门，直到送客人到电梯口。客走，他很热情地帮客人提行李，帮客人叫出租，满脸真诚的微笑，说着欢迎客人下次再来的话语，男客人很亲切地叫哥或叔，女客人亲切地叫姐或姨，那语调让人真的产生了就像回到自己家的错觉。这些连贯的动作，看似很简单，但他干的有条不紊，不慌不忙，不卑不亢，他的话语很少，但听起来很悦耳也很亲切，尤其是他那张真诚微笑的脸，真是一张迎宾的金字招牌。“那特殊的客人”直看得点头微笑，那赞许的目光一刻也没离开他的身影。
等过了客流的高峰期，那“特殊的客人”便站在大厅门前和他想说几句话，但宾馆有制度，工作时间不许闲聊的。所以那“特殊的客人”只好约他下班后吃个饭，说有重要的事情要和他商量。
原来那“特殊的客人”是本市一家外资四星级酒店的副总裁，为招聘一位大堂经理没少费心事。曾在本地的各大媒体做广告公开招聘，报名者中不乏酒店管理的本科生，研究生，但大多数理论上说起来一套一套的，但实际管理经验是零。尤其是不愿意躬身从小职员做起，一来就是牛逼哄哄地来当经理的。人事部门定了了好几个人选，老总都不满意，正在一筹莫展时，有人向他推荐了这家宾馆的门童。
为避免同行的猜疑，还能近距离地考察他的实际工作能力，所以只能采取这般下策住到这家宾馆来。这一天考察下来，副总裁对他的表现十分满意。恨不能马上就把他挖到自己的酒店。约他吃饭就是想和他详谈。可没想到的是这孩子婉言拒绝了，说宾馆有规定，不能私自和客人去吃饭的。正因为此，越发喜欢这孩子了，无奈时，只能给他留下联系电话，等他想换工作的时候可以直接去找副总裁。
不久，父亲来了电话，说妈妈病了，让他回家一趟。情急中，他向老板请了假回到了大山里的家。妈妈的病不是严重但需要很多钱，要是不及时治疗就怕被延误。可家里根本没什么积蓄的，弟弟嚷嚷着也不上学了，要和他进城打工赚钱给妈妈治病，看着父亲愁苦的样子，他说话了:“送妈妈马上进医院，不能再耽搁了，弟弟还是安心读书，钱他去搞，家里就别管了。”
他回到宾馆和老板辞了职，尽管老板和同事都一再挽留他，他也舍不得离开朝夕相处的同伴，但家里太穷了，妈妈要治病，弟弟要上学，不久他就到了那四星级酒店找那副总裁了。
星级酒店的副总裁看到他真的来了很高兴，说有现在有三个岗位供他选择，大堂经理，总裁助理，还有客房部经理。说实话，这三个岗位都很诱人的，尤为对于一个刚刚二十岁出头的小伙子来说，但他很冷静，这三个岗位对他来说都是前所未有的挑战。他很客气地和副总裁说：“我还能有别的选择吗？”副总裁以为他嫌职务低不满意，就反问他：“那你想做什么？”“我新来乍到，我还是想从门童做起可以吗？”副总裁的脸上露出了欣喜的微笑，心想这小伙子真的后生可畏，不简单呀。“当然可以。”
就这样，他真的做了这家四星级酒店的门童，就是我认识他的那家。那时他已经做了快两年的门童了，不过还兼职大堂副经理的职务。他当时之所以这样选择，只是因为那毕竟是外资经营的四星级酒店，酒店管理层人才济济，他自己很年轻又没有名校的文凭，怕的是压不住阵脚，做门童对他来说是轻车熟路，他的经验都能派上用场。最重要的是他能直接接触客户，了解客源和客人成份，猎取酒店经营的第一手资料。
自到这家酒店上班，他的薪金是原来的两倍，再加上自己以前的积存和同伴的借款，妈妈的病达到了及时医治，弟弟也很争气地考取了县里的重点高中。家里安顿好以后，他的大多数业余时间就是上夜校，参加英语和普通话考级。对于一个来自闽南大山里的孩子，能说好普通话已经不易，英语考级对于一个初中还没毕业的人来说其难度是可以想象的，但他很努力，除了上班，他把所有的业余时间都利用上了，有时候要是遇到老外，他都尽量用英文对话，以提高自己的英语对话能力。
功夫不负有心人，他不仅通过了英语四级的考试，对话能力也大大提高。有时候就连老外都以为他是英文毕业的高材生。那一口标准的普通话更是说的很顺溜，很多客人都以为他是地道的北方人。两大语言关的突破以后，除了原有的热情周到，细心耐心的人性化服务外，更多地融入了科学和专业化的理念，这样使他和他团队的服务更科学，更专业。获得了越来越来多的客人的满意和赞许。
没过多久，正好大堂经理出国进修，他很自然地就升了职位。任命书宣布的当天，他就发信息给我：“姐，我升职了，恭喜我吧！”“那当然，不过，计划那天请客呀？”“姐那天来，我就那天请可以吗？”“那可不行，我暂时去不了的，到时候黄花菜也凉了。”“那我就给姐寄巧克力过去吧”。原以为，他只是句玩笑话的，没多久还真的就收到了他寄来的巧克力了。他就是这样一个很认真的男孩。
升至大堂经理后，他肩上的担子沉了很多，责任压力也很大。不过他天生就是乐观派的，他总说自己的运气很好，总能在关键时刻遇到好人。他的酒店在他和同伴的努力下赢得了很多回头客，很多名人明星也慕名到他的酒店来下榻。在接待的这些名人中就有*已故艺人“小黑子”柯受良。
柯先生对他的印象很好，尤其是他用手为先生挡头的那幕很让先生感动。往往细节决定成败，细节也能改变个人的命运。当时，正好柯先生在上海也投资一家三星级酒店。柯先生看上了他的人品，更欣赏他那人性化的管理和服务，和他说好了等建成开业后就让他过去帮着管理。以后多次先生去那城市无论多忙都是直接就住到他的酒店。两人成了无话不谈的忘年交。
不幸的是柯先生突发心梗英年早逝，他千里迢迢去上海参加了柯先生的葬礼，在柯先生的亲友中，他是最年轻的一个也是最平民的一个，一个来自闽南大山里的孩子。
两年后，他经过自己的艰苦努力，升成了总裁助理，家里的条件也改善了许多，弟弟也顺利考取了重点大学，妈妈的身体也恢复了健康。但他并不满足现状，他要供弟弟上大学，还要给父母在大城市买房，他的路还很长。
前不久，他来电话告诉我，说他以前的一个客人请他到上海去帮助打理酒店，给的条件很优越，职务是副总裁，问我怎么样。我当然是支持他去闯荡的。他从大山里出来，只记住了父亲的一句话，那就是要做个好人。
他在好人的道路上起跑，他不仅跑得很顽强，也跑得很优秀。他的名字叫---建业！
英雄不问出处，只要走人间正道！
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